1. Taraflar
SATICI
SATICI — kimlik ve iletişim bilgileri aşağıda / sayfada gösterilir.
- Unvan: Dosyazılım - Mustafa AKIN
- Marka: Vozyy Cloud
- MERSİS: 2183514718000011
- KEP: [email protected]
- Adres: Meydankavağı Mah. 1590 Sk. Reşit Kınay Sitesi E Blok Kat 9 Daire 17, Antalya, Türkiye
- Telefon: 0850 840 43 67 · 0533 744 10 37
- E-posta: [email protected] · [email protected]
- Web: https://vozyy.com
ALICI
ALICI; vozyy.com / Vozyy Mağaza (shop) üzerinden sipariş veren, sözleşme konusu ürün/hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri sipariş formunda beyan edilen unvan, ad-soyad, e-posta ve telefon bilgileridir.
2. Tanımlar
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği. Site: Satıcı’ya ait vozyy.com ve bağlı mağaza sayfaları. Mal / Hizmet: Yazılım lisansı, SaaS, bulut erişimi, eSIM ve diğer dijital ürün/hizmetler (fiziki kargo yoktur). Taraflar: Satıcı ve Alıcı. Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesi.
3. Sözleşmenin konusu
Alıcı’nın Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği yazılım lisansı, SaaS erişimi, seyahat eSIM veri paketleri ve ilgili dijital hizmetlerin satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Sözleşme konusu ürün / hizmet
- Ürün türü: Dijital lisans / bulut yazılım hizmeti ve/veya eSIM veri paketi (fiziki mal değildir).
- Bedel: Sipariş özetinde ve ödeme (checkout) sayfasında gösterilen, vergiler ve varsa işlem ücretleri dahil tutar.
- Teslimat: Elektronik ortamda erişim, aktivasyon veya eSIM kurulum / QR bilgisi; fiziki kargo yoktur.
5. Genel hükümler
Alıcı, Site üzerindeki teknik özellikler, satış bedeli, ödeme ve ifa bilgisini içeren ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda siparişi onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanmasıyla işbu sözleşme kurulmuş sayılır.
Elektronik ifa (lisans aktivasyonu, erişim veya eSIM bilgisi) tipik olarak 1–3 iş günü içinde gerçekleşir; yasal azami süre otuz (30) gündür. Özel entegrasyon gerektiren siparişlerde süre ayrıca bildirilir.
6. Ödeme
Ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya nakit talimatı ile yapılabilir. Kartlı ödemeler PCI uyumlu ödeme kuruluşları (ör. iyzico) üzerinden alınır. Ödeme sayfası SSL/TLS ile korunur. Sitede Visa, Mastercard, Troy ve "iyzico ile Öde" logoları yer alabilir.
7. Mücbir sebepler
Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, altyapı kesintisi veya Satıcı’nın kontrolü dışındaki benzeri mücbir sebepler ifayı imkânsız kılar veya geciktirirse Satıcı durumu bildirir; Alıcı sözleşmeyi feshedip on dört (14) gün içinde bedel iadesi talep edebilir.
8. Cayma hakkı
Genel kural olarak Alıcı, on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Dijital ürünlerde Yönetmelik’teki istisnalar (onayla ifaya başlama, anında elektronik ifa, aktivasyon vb.) uygulanabilir; ayrıntılar Teslimat ve İade şartlarında yer alır.
Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta veya KEP ile yapılmalıdır. Bildirim sonrasında iade süreçleri Teslimat ve İade şartlarına göre yürütülür. [email protected] · KEP [email protected]
9. Cayma istisnaları (dijital)
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik / yazılım ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile aktivasyonu tamamlanmış eSIM paketlerinde Yönetmelik gereği cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
10. İade koşulları — ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiştir.
11. Uyuşmazlık çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili merciler bakımından Satıcı’nın yerleşim yeri Antalya dikkate alınır.
12. Yürürlük
Alıcı’nın siparişi elektronik olarak onaylaması, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
