1. Controlador de dados / operador
No âmbito deste texto de Privacidade e segurança, seus dados pessoais são tratados pelo vendedor identificado abaixo ("Vozyy", "nós") sob a marca Vozyy Cloud. Razão social, MERSİS, KEP e contatos aparecem separadamente nesta página.
- Razão social: Dosyazılım - Mustafa AKIN
- Marca: Vozyy Cloud
- MERSİS: 2183514718000011
- KEP: [email protected]
- Endereço: Meydankavağı Mah. 1590 Sk. Reşit Kınay Sitesi E Blok Kat 9 Daire 17, Antalya, Türkiye
- Telefone: 0850 840 43 67 · 0533 744 10 37
- E-mail: [email protected] · [email protected]
- Web: https://vozyy.com
2. Dados coletados
Ao usar nossos serviços (licenças SaaS, software cloud e eSIM de viagem), dados nas seguintes categorias podem ser coletados:
- Identidade e contato (nome, sobrenome, e-mail, telefone, razão social se houver)
- Informações de conta, sessão e pedido
- Referências de pagamento e faturamento (dados do cartão são processados no PSP; não armazenados nos servidores Vozyy)
- Logs técnicos (endereço IP, navegador, dispositivo, resultados de verificação de segurança)
- Solicitações de suporte e conteúdo da correspondência
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para adesão e prestação do serviço, celebração e execução do contrato, pagamento e faturamento, segurança (ex.: proteção anti-bot/abuso), obrigações legais, suporte e melhoria de produtos/serviços com base em legítimo interesse.
4. Comunicações informativas / de campanha
Campanhas, avisos ou mensagens eletrônicas comerciais são enviados apenas conforme a legislação aplicável (ex.: Lei nº 6563) e, quando exigido, seu consentimento explícito. Você pode cancelar a qualquer momento.
5. Bases legais
As bases legais nos termos dos arts. 5 e 6 da Lei nº 6698 (KVKK) incluem celebração/execução do contrato, obrigação legal, consentimento explícito quando exigido e legítimo interesse.
6. Transferências
Os dados podem ser transferidos a provedores de hosting, e-mail, segurança e pagamento (ex.: iyzico / outros PSP) na medida necessária ao serviço. As transferências ocorrem com salvaguardas contratuais e conforme a legislação aplicável.
7. Endereço IP
Seu endereço IP pode ser tratado em logs técnicos para segurança, prevenção de abuso, gestão de sessão e cumprimento de obrigações legais.
8. Segurança de cartões de crédito
Os dados do cartão de crédito/débito não são armazenados nos servidores Vozyy. Pagamentos com cartão passam por um PSP compatível com PCI (ex.: iyzico); as transações são criptografadas com SSL/TLS.
Quando disponível, usa-se 3D Secure (ou autenticação forte equivalente). Logotipos de bandeiras (Visa, Mastercard, Troy etc.) e "Pagar com iyzico" podem aparecer na experiência de pagamento.
9. Cookies
Podem ser usados cookies de sessão, segurança, preferência e (quando permitido) analíticos. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador; desativar alguns pode afetar o serviço.
10. Seus direitos
Nos termos do art. 11 da KVKK, você pode solicitar ao controlador se seus dados são tratados, retificação ou exclusão, oposição e indenização em caso de dano. Use os canais de contato abaixo. [email protected] · KEP: [email protected]
11. Atualizações
Este texto pode ser atualizado quando necessário. A versão atual é sempre publicada nesta página; mudanças materiais podem ser comunicadas de forma razoável.
