Bloga dön
WhatsApp ve e-posta bildirimleriyle müşteriyi bilgilendirin
Rezervasyon onayı, transfer hatırlatması ve operasyon mesajlarını tek akışta yönetmek.
Müşteri beklediği bilgilendirmeyi zamanında almazsa çağrı merkezi yükü artar. Vozyy, WhatsApp ve SMTP e-posta kanallarını rezervasyon olaylarına bağlar.
Şablonlar ve kimlik bilgileri Entegrasyon Merkezi’nde tutulur; dil tercihine göre mesaj seçilebilir.
Kritik olaylarda otomatik gönderim, operasyon ekibinin manuel takip yükünü azaltır.
İletişim kanalı doğru kurulduğunda hem satış hem saha ekibi aynı bilgilendirme dilini kullanır.